Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://celinesegers.be des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne ainsi qu’à la législation belge applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est:

• Céline Segers
• Statut juridique: personne physique
• Siège social: Grand-rue de Feluy 12 – 7181 Feluy
• Pays: Belgique
• Numéro d’entreprise / TVA: BE 1024.941.887
• E-mail: contact@celinesegers.be
• Téléphone : +32 (0) 472 66 63 04

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité de web design, nous pouvons collecter les données suivantes:

• •  Nom et prénom
• •  Adresse email
• •  Numéro de téléphone (si fourni)
• •  Nom de l’entreprise
• •  Données de navigation sur le site (cookies, adresse IP, type de navigateur)
• •  Toute information transmise via les formulaires de contact ou de devis

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour:

• •  Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• •  Gérer la relation client
• •  Fournir nos services de web design et développement
• •  Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• •  Assurer le suivi administratif et comptable
• •  Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur:

• •  Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
• •  L’exécution d’un contrat (prestation de services)
• •  Le respect d’obligations légales
• •  L’intérêt légitime de notre activité (amélioration des services, sécurité du site)

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées:

• •  Données clients: jusqu’à 10 ans (obligations comptables et fiscales)
• •  Données prospects: maximum 3 ans après le dernier contact
• •  Cookies: selon leur durée de vie, maximum 13 mois

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec:

• •  Prestataires techniques (hébergement web, maintenance)
• •  Outils de gestion (emailing, facturation, CRM)
• •  Autorités administratives si la loi l’exige

Tous nos sous-traitants respectent les obligations du RGPD.

8. Hébergement des données

Le site est hébergé par un prestataire conforme aux normes de sécurité en vigueur au sein de l’Union européenne ou offrant des garanties équivalentes.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de:

• •  Assurer son bon fonctionnement
• •  Mesurer l’audience
• •  Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur en Belgique et au RGPD de l’Union Européenne, vous disposez des droits suivants:

• •  Droit d’accès
• •  Droit de rectification
• •  Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• •  Droit à la limitation du traitement
• •  Droit d’opposition
• •  Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante: contact@celinesegers.be

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre:

• •  La perte
• •  L’accès non autorisé
• •  L’altération
• •  La divulgation

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par:

Email: contact@celinesegers.be